蟹云软件可以给客户群发短信吗？
蟹云软件中，用户可通过“销售与售后-发送短信”模块群发短信。操作方式为：选择Excel或TXT格式的手机号码文件加载至列表，编辑短信内容后批量发送；也可填写单个手机号码单独发送。
Read more蟹云软件可以记录大闸蟹蟹卡的购买信息吗？
在蟹云软件中，用户可追溯每个销售订单的购买信息，可以通过商家录入或购买客户录入的方式将大闸蟹卡券的购买信息录入系统。列表中可以看到销售订单信息和进行卡券绑定。
Read more蟹云软件可以跟踪订单的签收状态吗？
蟹云软件支持查询订单签收状态。发货时自动向客户发送含快递公司、单号及电话的短信。客服可在“快递查询”模块根据单号查询，或在“全部提货单”模块通过姓名电话查找订单后查询。在“已发货订单”模块选中订单，点击“更新签收状态”可批量自动获取签收状态。
Read more蟹云软件，快递面单的打印内容格式在哪设置？
快递面单分为寄件人信息（固定，在模板中设置）、收件人信息（动态，从预约数据读取）和包裹内容（按模板自动组合）。右侧“快递面单格式设置”可选择模板并编辑商家固定信息，客户信息（如收货信息）则从数据库读取不可编辑。打印偏移量可通过工具条调整，软件已预设好打印格式。
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