蟹云软件可以在系统中直接回复客户微信吗?

提问:谷源道

客户扫描卡券上的二维码,会自动关注大闸蟹商家的微信公众号

当客户关注大闸蟹商家的公众号之后,会往公众号上发消息

商家可在蟹云软件中的“ 微信预约”模块,查看列出的全部微信消息【见下图】

蟹云软件->日常操作->微信预约模块

蟹云软件操作人员,可以通过双击微信消息,弹出一个窗口【见下图】,对微信进行回复

微信预约的编辑或回复微信内容界面

软件操作人员编辑好内容,点击“回复微信”按钮,即可继续微信回复

另外:上图底部的表格中,列出了客户的微信互动,如果客户发送过图片到微信公众号,操作人员点击此记录,会在窗口右上角显示图片的缩略图。

双击图片,会在浏览器中显示 客户上传的原图。

微信互动时查看客户发送的图片