平台合作与电商平台对接
蟹云软件长期服务大闸蟹蟹卡、海鲜卡、礼品卡、礼品册等提货业务商家, 支持与多个电商平台、订单渠道和发货系统进行业务对接,帮助商家完成卡券销售后的发码、提货、核销、发货和物流查询等业务。
支持的平台与业务场景
以下为蟹云软件已支持或可对接的部分平台场景。具体功能以商家实际开通的平台、店铺权限和业务流程为准。
抖音
适用于在抖音销售大闸蟹蟹卡、海鲜卡、以及虚拟卡、电子卡等商品的商家,支持销售后的卡券发放、提货核销和订单发货管理。
- 对接抖音售卡订单
- 虚拟券自动发码、实物券发货
- 消费者提货
- 抖音核销券码
- 发货与物流查询
天猫 / 淘宝
适用于天猫旗舰店、淘宝C店销售蟹卡、礼品卡、礼品册的商家,帮助商家获取平台订单、发卡,已经后续提货、发货流程。
- 获取平台售卡订单
- 商家在蟹云发卡
- 客户在蟹云提货
- 商家在蟹云发货
- 蟹云数据自动同步给平台
拼多多
适用于拼多多渠道销售礼品卡、蟹卡、提货券等商品的商家,将平台销售和ERP发货、蟹云提货发货流程连接起来。
- 获取平台销售订单
- 蟹云先发卡,平台才能发货
- 客户微信扫码,在蟹云提货
- 商家在蟹云发货
- 数据自动同步给拼多多
快手
适用于通过快手渠道销售大闸蟹蟹卡、提货卡、礼品卡、生鲜卡等商品的商家,帮助完成销售后提货数据对接。
- 销售数据自动到蟹云
- 实时同步退款信息,避免发卡
- 发卡数据自动到快手
- 提货数据自动到快手
- 发货数据自动到快手
小红书
适用于小红书渠道销售礼品卡、大闸蟹蟹卡等商品的商家,为消费者提供独立提货站点和后续发货查询,对接平台资金监管。
- 销售数据自动到蟹云
- 实时同步退款信息,避免发卡
- 发卡数据自动到平台
- 提货数据自动到平台
- 发货数据自动到平台
天猫超市
适用于在平台销售各种礼品卡的商家,帮助商家完成订单承接、对接ERP、平台,实现提货履约、消费者售后处理。
- 必须对接ERP
- 蟹云从ERP获取平台销售订单
- 发卡数据自动到平台
- 提货数据自动到平台
- 发货数据、签收信息自动到平台
淘菜菜
适用于平台型订单和提货履约场景,帮助商家完成订单承接、消费者提货和发货处理。
- 平台订单场景
- 发卡数据同步给平台
- 提货信息管理
- 发货数据处理
- 售后查询支持
苏宁易购
适用于平台型订单和提货履约场景,帮助商家完成订单承接、消费者提货和发货处理。
- 平台订单场景
- 发卡数据同步给平台
- 提货信息管理
- 发货数据处理
- 售后查询支持
网易考拉
适用于平台型订单和提货履约场景,帮助商家完成订单承接、消费者提货和发货处理。
- 平台订单场景
- 发卡数据同步给平台
- 提货信息管理
- 发货数据处理
- 售后查询支持
蟹云软件帮助商家解决什么问题?
对于销售蟹卡、礼品卡、礼品册、生鲜卡等商品的商家来说,平台订单只是销售环节, 后续还需要完成卡券发放、消费者提货、收货信息收集、快递发货和物流查询。
1、卡券发放与核销
帮助商家完成卡券发放,虚拟卡券蟹云自动发码;客户退款蟹云会自动作废发放出去的券码,避免客户核销产生资损。
2、消费者在线提货
消费者通过手机微信扫码进入提货站点,填写收货信息并提交提货订单,蟹云自动对接平台进行核销。
3、订单发货与物流查询
商家在蟹云后台统一处理提货订单、打印快递单、管理发货状态,支持消费者查询物流。并将签收状态实时同步给平台。
