蟹云软件可以取消/作废预约的提货订单吗
提问:建华蟹业
应广大蟹云软件用户【蟹商、礼品公司】的要求,蟹云软件升级了提货订单作废的功能。
例如:阳澄湖大闸蟹蟹季通常是12月底结束,如果有客户在12月底进行了卡券预约,但由于没有货了,来年给客户发货。
通常有2种处理办法
1、修改此提货订单的发货日期,将订单的发货日期改为来年的开湖时间。这样在来年开湖的时候,就可以对此提货订单进行处理。
2、取消(作废)此提货订单, 提货订单取消/作废后,卡券会恢复到未提货的状态,这样,持卡人在需要的时候进行提货即可。
一、 在蟹云软件的”初始设置“基础信息”模块的“其他信息设置”页中,可以设置是否允许客户自己通过网络、微信进行修改、取消提货订单

二、 工作人员可以在软件后台“日常操作”-“订单审核”模块进行提货订单作废

说明:
1、一次只能作废一个提货订单;
2、循环发货的卡券预约的提货订单,不允许作废;
3、已经打印、发货的提货订单,不允许作废;
4、已经作废的提货订单,会彻底删除,不可恢复;
