生鲜门店数字化管理拆解-大闸蟹、海参

全国各地的阳澄湖大闸蟹门店是如何经营、管理的?

这里主要是拆解蟹卡业务,大闸蟹现货业务相对简单,这里就不赘述了;

首先,总店统一印刷大闸蟹蟹卡,按实际铺卡情况把蟹卡分配到各个门店,这样,蟹卡就有了归属门店,然后由大闸蟹门店进行销售;

大闸蟹门店,针对蟹卡的业务,可以拆解为蟹卡销售和大闸蟹交付两个服务
名称解释:
蟹卡销售:就是字面意思。
大闸蟹交付:就是把大闸蟹交给客户,一种是客户到门店提货,自己把大闸蟹取走;另一种是门店安排人员给客户送大闸蟹上门,再或者通过快递、闪送的方式发大闸蟹给客户;甚至客户自己叫个跑腿取大闸蟹,这些都属于大闸蟹交付。

我们以总店、上海门店和北京门店为例,业务场景分以下7种:

1、总店或者北京门店卖出去的卡,到上海门店提货;
上海门店提供了交付服务;
2、总店或者北京门店卖出去的卡,客户网络预约提货送到上海,分配到就近的上海门店代发货;
上海门店提供了交付服务;
3、上海门店卖出去的卡,客户到上海门店提货
上海门店提供了销售和交付2项服务
4、上海门店卖出去的卡,客户到北京门店提货;
上海门店提供了销售服务
北京门店提供了交付服务
5、上海门店卖出去的卡,客户网络预约提货,由总店统一发货;
上海门店提供了销售服务
总店提供了交付服务
6、上海门店卖出去的卡,客户网络预约提货,由上海门店发货;
上海门店提供了销售和交付2项服务
7、上海门店卖出去的卡,客户网络预约提货送到北京,分配到就近的北京门店代发货;
上海门店提供了销售服务
北京门店提供了交付服务

蟹云门店-核销卡券
蟹云门店-核销卡券
提货订单-门店发货
提货订单-门店发货

对于上海门店来讲,总店和北京门店都是非本店(或者说是其他店、别的店)的服务,归纳如下:

一、上海门店仅提供销售服务的场景:4、5、7,称之为“本卡别店提货:也就是本店销售的卡,到别的门店提货或者由别的店代发货”

二、上海门店仅提供交付服务的场景:1、2,称之为“别卡本店提货:也就是别的门店销售的卡,到本店提货或者由本店代发货”

三、上海门店提供销售服和交付2项服务的场景:3、6,称之为“本卡本店提货:也就是本店销售的卡,到本店提货或者由本店发货”

上海门店和北京门店是同属总店旗下的同级别门店,门店之间不打交道也不直接结算,统一跟总店结算,例如场景4,上海门店和总店对账时”本卡别店提货“数量是1,北京门店和总对账时”别卡本店提货“数量是1

蟹云软件- 门店对账
蟹云软件- 门店对账