大闸蟹蟹卡提货软件怎么选?商家重点看这7个能力

1、是否支持蟹卡/礼品卡批量制卡;

一定要问清楚软件中是否可以免费批量导入蟹卡,免费生成券码;有些软件公司生成券号要另外收费;有些软件公司会捆绑销售,要求你在他那印卡,否则券码要收费;

蟹云软件中是可以免费、不限量、按需生成券码,可以自定义券码编码规则;如果有旧系统的卡券、往年的卡券,也可以导入蟹云继续使用;

蟹云软件-批量生成券码
蟹云软件-批量生成券码

2、是否支持扫码提货;

扫码提货,这个是基础功能、基础选项,也务必问清楚;

蟹云软件的二维码,有四种方案,商家可以按需选用;

3、是否支持预约容量控制;

预约容量控制,就是限制每天预约发货的数量,这个是大闸蟹行业的特点,必需具备的功能;

蟹云软件中可以按多维度设置预约容量;

(1)商家维度:商家可以设定每天的预约容量;例如:10月1日100份,10月2日110份,可以每天单独设定

蟹云软件-限定提货容量-商家维度
蟹云软件-限定提货容量-商家维度

(2)品规维度:商家可以按品规,单独设定每天的预约容量;例如:

设定168、268、368三个型号,10月1日50份,10月2日55份…

设定1688、2688、3688、5888四个型号,10月1日1000份,10月2日1000份…

蟹云软件-限定提货容量-品规维度
蟹云软件-限定提货容量-品规维度

(3)销售渠道维度:商家可以按销售渠道(可以是线下销售渠道,也可以是电商平台的店铺),单独设定每天的预约容量;例如:

设定淘宝店铺销售的蟹卡,10月1日500份,10月2日550份…

设定上海某代理销售的蟹卡,10月1日1000份,10月2日1500份…

蟹云软件-限定提货容量-销售维度
蟹云软件-限定提货容量-销售维度

4、是否支持顺丰云打和快递发货;

很多提货软件是需要导出提货订单,然后用快递打单软件进行打单发货的,这样操作就复杂了,导出也容易出错,很容易发错货。尤其是蟹季繁忙的时候,特别容易出错。

蟹云软件里面可以一键打印顺丰、京东、四通一达等主流快递面单;

提货订单-打印快递面单-一键打印
提货订单-打印快递面单-一键打印

5、是否支持抖音/电商平台自动发码;

如果做电商的商家,一定要问清楚,不是每个提货软件都有资格和能力对接电商平台的;

如果您还做抖音,并且需要自动发码,那务必要问清楚提货软件是否支持;如果你说暂时先不做电商,那后期要不要做电商,如果100%不做电商,那可以忽略这个;如果不确定,那您选择提货软件时候务必选一个支持电商平台对接的。这就是:可以不用,但不能没有

6、是否支持售后客服查询订单、卡券、快递信息;

大闸蟹这类生鲜产品,由于天气、物流等诸多原因,可能会造成大闸蟹的损耗,客户收到货物发现有问题,必然会有客诉。提货系统必需具体客户自助申诉、拍照、上传的功能。否则蟹季的时候,客诉电话特别消耗你的客服资源。一个客诉电话,平均耗时15分钟/客服,也就是你招一个客服8小时不停歇,一天也只能处理32个售后。

7、是否有多年大闸蟹行业经验。

大闸蟹的业务,也是与时俱进不断发展变化,商家最好是选一个有多年大闸蟹行业经验的软件服务商;因为蟹卡的服务周期是3年,有些商家是长期有效;万一,第二年软件公司不在了,印好的卡就不能用过了,尤其是卖出去的卡不能提货,那就损失大了。